（节选自太阳城集团“学风建设之我见”经验交流会）
当前，伴随着高校扩招、生源调配志愿增多、就业形势日益紧张等客观形势，加上部分高校对学风建设工作的主观认识有失偏颇，学风建设面临着严峻挑战。
其实，高校学风建设是一个系统工程，它需要教务、学工、学院等相关部门的通力配合才能真正取得成效。教师应占主导地位，辅导员也起着重要作用。
在这里，我想结合工作实际，谈谈自己的体会。
在工科学院，员工很容易挂科，因此，每学期开学第三周左右，我们学工办全体老师都会忙于学籍处理相关工作。对于欠10个学分以上的同学，我们会一一与家长通话，进行及时沟通及预警；欠20个学分以上的同学，我们要求家长来校为子女办理试读或退学手续。
2009年9月，我担任08级辅导员，在学籍处理中认识了欠22个学分的沈同学。由于学院刚成立，员工有些排斥我们的工作，与他的第一次谈话也并不算成功。他说不爱也不想学习，反正成绩好坏都没人关心，似乎没有想认真学习的念头。家长告诉我，在沈同学上小学时，他们就一直在外打工。高中时期的沈同学虽学会了上网但学习成绩不错，上大学后转变很大，网瘾很重，几乎不听家人劝说。他们还告诉我，就在前几天，他打电话告诉父母，说自己再也不玩游戏了，还主动将电脑送到班主任老师家寄存。原来，班主任老师是不得已才将他的电脑没收暂时代为保管，为的就是让他潜心学习。通过与家长、班主任及员工本人的交流，我发现沈同学曾为留守儿童的那段经历对他影响很大，我觉得他其实是个非常渴望被人关爱、缺乏学习动力和自制力、性格偏激但孝顺的员工。
我决定帮助这个员工，多次与家长联系要求他们通力合作，共同鼓励沈同学克服困难，努力学习，不要放弃。我与他摆事实，讲道理，鼓励他要把落下的课程补回来，并持之以恒地刻苦学习，报答父母的养育之恩；我还安排了沈同学身边曾有留守经历的优秀学习典型对他进行一对一的辅导；同时我也主动在学习、生活等各方面关心这个员工，与班主任老师一起组织班级同学为他庆祝生日；但在我怀孕期间也曾几次去网吧把他拽回课堂，对他进行批评教育。在大家的一起努力下，他的学习状态有了明显好转……
可当2010年修完产假后上班的第一天，我却在教务办公室看到沈同学正办理退学手续。对于他的执意退学，我很直接很严厉地要求他改变主意。他说觉得自己无药可救，不想继续坚持学习，想直接参加工作，减轻父母的负担。但直觉告诉我，他内心并非真正想放弃学习，所以我还是劝他不要退学，若实在不想学，就先选择休学，到时再决定回不回学校。由于我的劝说，他与家长商量后迅速办好了休学手续。
休学期间，我经常与他联系，了解他的工作与生活状况。三个多月后，他在网上写了一封信给我，说了很多心里话。他曾去过几家公司，但由于文化水平不高，社会经验不足，应聘均已失败告终，无奈只能去母亲所在的餐馆打工。在跟母亲共同生活的几个月，他知道了母亲每天早上四点就要去买菜，原来不管天气多恶劣，十年来母亲每天都是四点起床的。当有一次亲眼目睹母亲晕倒在地，他的内心有着说不出的心酸。如果按他现在每月一千元的工资收入来算，以后拿什么给父母好的生活？三个月的打工经历不仅让他体会到了生存的艰辛，更让他领悟到了很多道理，他开始悔恨自己之前那些不堪回首的行为，对无忧无虑的大学时光无比思念，所以，他决定一定要回学校继续完成学业。看到这封信我非常开心，要求他马上返校，利用暑假回到学校补习及学习相关课程，多向在校的考研员工和相关老师请教。
开学后，沈同学从08级留级至09级，我也接手09级毕业生工作。通过了解，所有任课老师都反应他上课总是坐在最前排，而且积极提问、踊跃发言。在大家的帮助和自身的努力下，他不但顺利毕业，最终还找到了理想的工作。踏上火车离校之际，他再次用短信与我道别：“老师，谢谢您！当脱离那个虚拟的世界，发现身边很多人关心我；是老师多次和我父母交流如何把我引入正途，是老师的关心和同学的鼓励，让我走出那段糟糕的生活。收获的人间真情，远比那虚拟的世界来得有意思！”
之后，我便以《人间真情，远比那虚拟的世界来得有意思》为题撰写了工作案例，有幸获得了省高校辅导员工作案例一等奖。其实，沈同学的个案给了我很多启示，目前，我国对留守儿童的关注主要集中在小学阶段。但经调查发现，大多高校工科专业欠学分较多的员工中有80%的曾为留守儿童。因此，从新生入校，我们就要给予这类员工更多的关注和引导，要重视这类特殊员工的相关教育。
去年9月，我接任11级辅导员，在年级大会上，我将沈同学的个案进行详细介绍，鼓励员工在学习上不要有畏难情绪，只要坚持不懈，持之以恒，很多困难都会迎刃而解。同时，对于那些以往经常旷课及欠学分的同学，我很少批评，而是给予充分的信任，每次进步很大时都会及时表扬和鼓励他们。
今年，在学工办全体同事的努力下，公司学籍处理人数下降了将近10个百分点，11级去年办理试读的11个同学通过努力均申请了恢复学籍，本学期没有一人要进行试读或退学处理。
员工的成长和进步是对我们最好的馈赠，其实“无心插柳柳成荫”也是长期用心的结果。
担任辅导员十一年以来，给我感触最深的就是“用心”二字，在我们这个队伍，有着许多用心关爱员工、用心对待工作的老师，我今天也只是跟大家分享了一下我的工作体会，不当之处还请批评指正。谢谢大家！
