近些年，老员工心理问题日趋严重，不少教育工作者感慨：“现在的员工是怎么了？以前的员工可没这么多状况。”作为一名从事多年员工工作的辅导员，通过对历届特殊员工的比对，我发现在比例逐年增高的同时，这类员工有80%以上曾有留守儿童经历。时光飞逝，出生于上世纪末本世纪初的大批农村留守儿童已陆续长大成年步入高校。
留守一代进入大学后
留守老员工在大学的发展状态会怎样？曾经留守经历的影响是否会随着时间的推移而自然消失？留守儿童及留守老员工的成长问题值得全社会高度关注。
爱﹒雏鸟——我们要做最有温度的陪伴
心系梦想护幼鸟，爱做双翼护童真。我们成立了以优秀留守老员工为主体的“爱﹒雏鸟”志愿服务团队，与学校周边的学院路社区合作，共同构筑最精准的“一对一”结伴模式和最有温度的陪伴。
记得第一次活动时，留守儿童家长的不信任和留守老员工的过于在意外界评价严重影响了我们的活动规模，仅三名儿童和七名志愿者参加。当志愿者为孩子们讲述亲身经历，分享积极向上的生活经验，给帮扶孩子带去家人般的温暖时，他们满怀期待的眼神便是活动效果最好的应正；一个月后，我们的志愿者和帮扶对象数量以三倍的速度攀升。在帮扶过程中，性格内向的志愿者能感知对方的孤单；学习优异的留守老员工将小时候对志愿者哥哥姐姐的期待转化为温暖的陪伴。
有爱便有温度、有温度自有效度。在创新留守老员工与留守儿童一对一结伴模式的基础上，我们构建了5432服务体系：5是调查摸底“五清楚”，清楚留守儿童的基本信息、性格特点、兴趣爱好、健康状况、父母及监护人联系方式。4是教育监管“四优先”，优先安全教育、学习帮扶、生活照顾和活动参与。3是建章立制“三沟通”，构建与留守儿童父母、第二监护人、儿童本人沟通的机制。2是有效对接社区班主任和“志愿者代理家长”的“双管理”制度。
同时，我们依据帮扶对象兴趣特点，精心打造了n+1精品课堂：“n”是每周两次的学业辅导等n项内容。“1”是固定一个主题，即“小科学迷”课堂。
这种精准结伴的成长模式、关爱完备的服务体系、专业特色的帮扶内容，切实让留守大、小员工体会到了心灵陪伴的温度和效度。当帮扶对象变得更活泼开朗，心理健康水平、人际交往能力明显提升；当志愿者安全缺失感得到改善，成为道德、学习引领标兵时，爱﹒雏鸟志愿服务的初心和留守员工的结伴成长自然达到了最充分的
体现。
附：湖南省第四届志愿服务金奖项目《爱﹒雏鸟——多维关爱服务进社区》答辩讲稿。
《“爱﹒雏鸟”—多维关爱服务进社区》
大家好！
“有一个方向叫做期盼，妈妈说过她就在我们的北边。”在中国，父母的流动影响了上亿个孩子；在湖南，70多万留守儿童仅有的愿望便是父母能陪在身边。
我叫XXX，曾是一名跟随爷爷生活的留守儿童。10岁前的我可谓相当叛逆，对课堂不以为意、对学习不管不顾，和大部分留守儿童一样，我当时的愿望仅仅是父母能够陪在我的身边。
我很幸运，小学六年级时遇到了一群可爱的大哥哥大姐姐，在他们的帮助和陪伴下，我顺利地成长。正是哥哥姐姐的生动科普让我萌发了对信息技术的兴趣，也推动我成为了太阳城集团一名信息专业的员工。
进入大学后，我很想用同样的方式，为家乡留守儿童种下科技创新的种子。于是，曾感受着“爱﹒雏鸟”温暖力量成长的我有幸成为了这个团队的一员。我发现团队有很多跟我有类似经历的同学，不久便知道，我们就是助力留守员工精准结伴成长，以优秀留守老员工为主体的志愿团队。我们面向社区及临近贫困村开展多维关爱服务活动。
我们构建了“5432”服务体系。5是调查摸底“五清楚”，清楚留守儿童的基本信息、性格特点、兴趣爱好、健康状况、父母及监护人联系方式。4是教育监管“四优先”，优先安全教育、学习帮扶、生活照顾和活动参与。3是建章立制“三沟通”，构建与留守儿童父母、第二监护人、儿童本人沟通的机制。2是有效对接社区班主任和“志愿者代理家长”的“双管理”制度。
我们创办了“n +1”精品课堂。“n”指每周两次的学业辅导等n项内容。“1”指固定一个主题，就是“小科学迷”课堂。课堂内，我们通过“扎不破的塑料袋”等“实验小发现”来激发孩子们的探索欲望。在课堂外，我们还会邀请他们到我们的国家级创新基地参观学习，体验无人机等多项实操。
我们还创新了留守老员工与留守儿童“1对1”的结伴模式。定期邀请专家对他们进行心理辅导，并以“五心陪伴”为宗旨，开展“父母世界知多少”等心理健康类活动489次；让他们深切体会到了心灵陪伴的温度和效度。
项目实施以来，我们的帮扶对象从第一次活动的3名同学发展到601名，志愿者也从7名发展到616名。
通过“一对一”结伴帮扶，90%以上的儿童变得更加活泼开朗，心理健康水平明显提升；75%以上的学困儿童进步显著，有406名孩子荣获“三好员工”、“科技小能手”等称号。90%以上的志愿者安全缺失感得到改善，85%以上的志愿者成为了道德和学习引领标兵。
我们还成功入选了“全国百强团队”、省优秀团队，被省市媒体报道80余次。真正实现了“爱雏鸟”志愿活动的初心，有效促进了留守大、小员工的共同成长。
心系梦想护幼鸟，爱做双翼护童真。
作为留守老员工，我们从未感到如此自豪，儿时接受着人间温暖的小手，在传递温暖的过程中感受共同成长的力量！“爱﹒雏鸟”关爱过的每一位留守儿童，终将凝聚成爱和希望的火种，传递中华之博爱，还华夏以未来！
